Innan du betalar en deposition kommer du att få en bekräftelsefaktura/kontrakt från oss som anger start-/avresedatum, totalpris och betalningsplan, våra kontaktuppgifter och fullständiga villkor. Vi ber dig kontrollera och bekräfta att du är nöjd med kontraktet och förstå de fullständiga villkoren innan du betalar din insättning (förklara gärna vad som helst med oss). När din insättning har tagits emot är din bokning säkrad och du har ingått ett avtal med oss som helt accepterar våra villkor. Du kommer då att få ytterligare information som karta, vägbeskrivning och mötes- och hälsningsdetaljer. Om det finns några problem eller bekymmer i något skede av kontraktet, vänligen meddela oss dessa så snart som möjligt så att vi har möjlighet att rätta till saker och ting. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att hitta en rimlig och ömsesidigt acceptabel lösning på eventuella oväntade problem som kan uppstå. Vi kommer alltid att bekräfta mottagandet av alla mottagna betalningar. Vi kommer att leverera boende till våra gäster i ett rent, snyggt och välskött skick. Lägenheten är alltid städad och tvättad före din ankomst. Tillräckligt med möbler, utrustning, apparater och redskap kommer att tillhandahållas som standard. Våra priser inkluderar alla sängkläder, linne, handdukar, vatten, el, värme och kyla. För vistelser överstigande sju dagar kommer gratis fräscha sängkläder att tillhandahållas. Om vi av någon anledning (förutom i fall av force majeure/ärenden utanför vår rimliga kontroll) inte kan följa detta avtal, är vi skyldiga att omedelbart återbetala alla ouppfyllda dagar av bokningen/bokningen. Vi är stolta över att säkerställa att faciliteterna i lägenheten (dvs. porslin, elartiklar, möbler, inventarier) håller god standard. Därför kan de listade eller avbildade artiklarna variera från tid till annan eller inte vara tillgängliga i enlighet med pågående underhåll, utbyte eller renovering. Vi strävar alltid efter att uppdatera och byta ut artiklar och faciliteter för de av liknande eller bättre kvalitet.