Condiciones
Condiciones
Estos son nuestros términos generales de negocio.
Le enviaremos nuestros términos y condiciones completos al momento de la reserva antes de que pague un depósito.
Para su información
- Se requiere un depósito no reembolsable, intransferible del 40% para garantizar su reserva.
- El saldo restante junto con un depósito de seguridad se debe pagar 8 semanas antes del inicio de su reserva a menos que se acuerden arreglos alternativos antes del viaje.
- Para reservas realizadas dentro de las 8 semanas posteriores al comienzo, se requiere el pago completo al momento de la reserva.
- Normalmente, la estancia mínima es de 7 noches.
- La estadía máxima es de 28 noches, pero esto puede ser negociable mediante un acuerdo especial; Preguntanos.
- El check in (llegada) es a partir de las 16:00 y el check out (salida) es a las 10:00 am, a menos que se acuerde previamente al momento de la reserva.
- Número máximo de 2 personas por reserva.
- Lamentablemente, no hay niños ni mascotas.
Suplementos y cargos adicionales
- Ropa de cama adicional disponible bajo petición con un pequeño suplemento de 5 € por juego. Por favor pregunte al momento de la reserva.
- Llegada tardía (después de las 20:00) o salida anticipada (antes de las 08:00): puede haber un cargo adicional. Asegúrese de que se nos avise en el momento de la reserva.
Reglas comunitarias y uso de instalaciones
Los apartamentos forman parte de un complejo naturista y se espera que el naturismo se practique donde sea apropiado. El traje de baño no está permitido en las piscinas. Nuestros huéspedes aceptan cumplir con las normas y normas de la comunidad, incluidas las normas relativas a la conducta y el comportamiento como parte de una auténtica comunidad naturista. Si tiene alguna duda o desea más aclaraciones, no dude en contactarnos para obtener más información.
Se solicita a nuestros huéspedes que observen la etiqueta estándar de higiene naturista, incluido el uso de toallas / fundas adecuadas para evitar ensuciar sillas, sofás y otros muebles cuando estén desnudos.
Nuestras obligaciones con usted
- Antes de que pague un depósito, recibirá una factura / contrato de confirmación de nosotros indicando la fecha de inicio / salida, el precio total y el calendario de pagos, nuestros datos de contacto y los términos y condiciones completos.
- Le pedimos que verifique y confirme que está satisfecho con el contrato y que comprende los términos y condiciones completos antes de pagar su depósito (no dude en aclarar cualquier cosa con nosotros).
- Una vez que su depósito ha sido recibido, su reserva está asegurada y usted ha firmado un contrato con nosotros aceptando nuestros términos y condiciones. Luego recibirá más información, como mapas, direcciones y detalles de cómo y dónde nos encontraremos el día de su llegada.
- Si hay problemas o inquietudes en cualquier etapa del contrato, infórmenos lo antes posible para que tengamos la oportunidad de arreglar las cosas. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución razonable y mutuamente aceptable para cualquier problema inesperado que pueda ocurrir.
- Siempre confirmaremos la recepción de cualquier pago recibido.
- Entregaremos alojamiento a nuestros huéspedes en un estado limpio, ordenado y bien mantenido. El apartamento siempre se limpia y se lava antes de su llegada.
- Se proporcionará de manera estándar mobiliario, equipo, electrodomésticos y utensilios suficientes.
- Nuestros precios incluyen ropa de cama, toallas, agua, electricidad, calefacción y refrigeración.
- Para estancias superiores a siete días se proporcionará ropa de cama fresca de cortesía.
- Si, por algún motivo (excepto en caso de fuerza mayor / asuntos fuera de nuestro control razonable) no podemos cumplir con este contrato, somos responsables de reembolsar inmediatamente cualquier día no cumplido de la reserva / reserva.
- Nos enorgullecemos de garantizar que las instalaciones dentro del apartamento (es decir, vajilla, artículos eléctricos, muebles, accesorios) sean de buen nivel. Por lo tanto, los artículos enumerados o ilustrados pueden variar de vez en cuando o no estar disponibles de acuerdo con el mantenimiento, reemplazo o renovación en curso. Siempre nos esforzamos por actualizar y reemplazar artículos e instalaciones por aquellos de calidad similar o mejor.
El proceso de llegada
- Nos encontraremos a su llegada en un punto de encuentro previamente acordado y lo llevaremos a su alojamiento.
- Le ofreceremos una visita guiada del alojamiento y le explicaremos cómo funciona todo junto con un alojamiento detallado y una guía de área local.
- Se le dará un número de contacto de 24 horas en caso de cualquier problema durante su estadía.
Reserve con confianza
Estamos inscritos en el Registro de Turismo de Andalucía (ATR) y estamos regulados por la ley regional de alquiler de vacaciones en Andalucía. Esta es su garantía de que nuestros apartamentos cumplen con los estándares requeridos y que estamos operando con una base legal y totalmente asegurada. Nuestros números de licencia son VFT/AL/00022 y VFT/AL/00439. Todos los propietarios / operadores de apartamentos deben mostrar sus números de licencia en su sitio web. Quienes no lo hagan pueden no estar operando legalmente y no se puede garantizar la calidad de su alojamiento.
Nos enorgullecemos de nuestro alto nivel de apoyo a los huéspedes durante todo el proceso de reserva.
Cómo usamos su información personal
Al hacer una reserva con nosotros, le pediremos información personal como su nombre, dirección y detalles del pasaporte. Necesitamos esta información para crear un contrato de reserva con usted y para que podamos cumplir con otros intereses legítimos, como nuestras obligaciones fiscales, seguridad nacional o protección contra el fraude.
Solo recopilamos lo que es necesario y solo lo usamos para el propósito para el que fue recolectado.
La información se almacena y retiene de forma segura por no más de lo necesario.
Desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD) reemplazó la directiva europea de protección de datos de 1995. Este cambio fue necesario porque en 1995 no había Google ni Facebook y nuestros teléfonos solo se usaban para llamar a personas y enviar mensajes de texto. En el mundo digital de hoy, RGPD solo significa buenas prácticas comerciales y una mayor protección para los consumidores sobre la información que se tiene sobre ellos.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información y cumplimos con los requisitos de RGPD.