T&C
Le nostre condizioni commerciali
Queste sono le nostre condizioni generali di contratto. I nostri termini e condizioni completi ti saranno inviati al momento della prenotazione prima del pagamento di un deposito.
Per vostra informazione
Per garantire la prenotazione è richiesto un deposito del 40% non rimborsabile e non trasferibile. Il saldo rimanente insieme a un deposito cauzionale è dovuto 8 settimane prima dell'inizio della prenotazione, a meno che non siano concordate disposizioni alternative prima del viaggio. Per le prenotazioni effettuate entro 8 settimane dall'inizio, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione. Il soggiorno minimo è di 7 notti.Il check-in (arrivo) è dalle 16:00 e il check-out (partenza) è entro le 10:00 salvo accordo preventivo al momento della prenotazione.Numero massimo di 2 persone per prenotazione. Purtroppo, niente bambini o animali domestici.
Supplementi e costi aggiuntivi
Biancheria aggiuntiva è disponibile su richiesta con un piccolo supplemento di € 5 a set. Si prega di chiedere al momento della prenotazione. Arrivo posticipato (dopo le 20:00) o partenza anticipata (prima delle 08:00) - potrebbe essere previsto un supplemento. Assicurati di essere avvisato al momento della prenotazione.
Regole comunitarie e uso delle strutture
Gli appartamenti fanno parte di un complesso naturista e si prevede la pratica del naturismo ove opportuno. I nostri ospiti si impegnano a rispettare le regole e le norme della comunità comprese le regole di condotta e comportamento come parte di una vera comunità naturista. Se hai dei dubbi o desideri ulteriori chiarimenti non esitare a contattarci per maggiori informazioni. I nostri ospiti sono pregati di osservare il galateo standard dell'igiene naturista compreso l'uso di asciugamani/coperte adeguati per evitare di sporcare sedie, divani e altri mobili quando sono nudi.
I nostri obblighi nei tuoi confronti
Prima di pagare un deposito riceverai da noi una fattura/contratto di conferma che indica la data di inizio/partenza, il prezzo totale e il programma di pagamento, i nostri dettagli di contatto e i termini e le condizioni completi. Ti chiediamo di controllare e confermare che sei soddisfatto il contratto e comprendere tutti i termini e le condizioni prima di pagare il deposito (sentiti libero di chiarire qualsiasi cosa con noi). Una volta ricevuto il deposito, la tua prenotazione è sicura e hai stipulato un contratto con noi accettando pienamente i nostri termini e condizioni. Riceverai quindi ulteriori informazioni come mappa, indicazioni stradali e dettagli di incontro e saluto. In caso di problemi o dubbi in qualsiasi fase del contratto, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile in modo da avere l'opportunità di sistemare le cose. Faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione ragionevole e reciprocamente accettabile a qualsiasi problema imprevisto che potrebbe verificarsi. Confermeremo sempre la ricezione di tutti i pagamenti ricevuti. Consegneremo l'alloggio ai nostri ospiti in uno stato pulito, ordinato e ben mantenuto. L'appartamento viene sempre pulito e lavato prima del vostro arrivo. Saranno forniti di serie arredi, attrezzature, elettrodomestici e utensili sufficienti. I nostri prezzi includono tutte le lenzuola, lenzuola, asciugamani, acqua, elettricità, riscaldamento e raffreddamento. Per soggiorni superiori a sette giorni verrà fornita gratuitamente la biancheria fresca. Se, per qualsiasi motivo (tranne nel caso di forza maggiore/questioni al di fuori del nostro ragionevole controllo) non siamo in grado di rispettare il presente contratto, siamo tenuti a rimborsare immediatamente eventuali giorni non soddisfatti della prenotazione/prenotazione. Siamo orgogliosi di garantire che le dotazioni all'interno dell'appartamento (es. stoviglie, elettrodomestici, arredi, infissi) sono di buon livello. Pertanto, gli articoli elencati o raffigurati possono variare di volta in volta o non essere disponibili in base alla manutenzione, sostituzione o ristrutturazione in corso. Ci sforziamo sempre di aggiornare e sostituire articoli e strutture con quelli di qualità simile o migliore.
Il processo di check-in
Ci incontreremo all'arrivo in un punto di incontro prestabilito e ti accompagneremo al tuo alloggio. Ti faremo una visita guidata dell'alloggio e ti spiegheremo come funziona tutto insieme a una sistemazione dettagliata e una guida della zona. Ti verrà fornito un numero di contatto 24 ore su 24 in caso di problemi durante il tuo soggiorno.
Prenota con fiducia
Siamo iscritti al Registro del Turismo dell'Andalusia (ATR) e siamo regolati dalla legge regionale andalusa sugli affitti per le vacanze. Questa è la vostra garanzia che il nostro appartamento soddisfi gli standard richiesti e che operiamo su base completamente legale. Il nostro numero di licenza è VFT/AL/00439. Tutti i proprietari/operatori di appartamenti devono mostrare il proprio numero di licenza sul proprio sito web. Coloro che non lo fanno potrebbero non operare legalmente e la qualità del loro alloggio non può essere garantita. Siamo orgogliosi del nostro alto livello di supporto per gli ospiti durante tutto il processo di prenotazione e, nel tentativo di rassicurare entrambe le parti, riceverai sempre una nostra telefonata. Per questo motivo chiediamo agli ospiti di fornire un recapito telefonico (la nostra discrezione è sempre assicurata). I documenti di conferma della prenotazione e la richiesta di pagamento verranno effettuati solo dopo aver parlato con te di persona. Raccomandiamo questo livello di vigilanza sia che prenotiamo un alloggio per le vacanze tramite noi stessi o qualsiasi altra organizzazione.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
Quando effettui una prenotazione con noi, ti chiederemo informazioni personali come nome, indirizzo e dettagli del passaporto. Abbiamo bisogno di queste informazioni per creare un contratto di prenotazione con te e per soddisfare altri interessi legittimi come i nostri obblighi fiscali, la sicurezza nazionale o la protezione contro le frodi. Raccogliamo solo ciò che è necessario e lo utilizziamo solo per lo scopo per cui è stato raccolto. Le informazioni vengono archiviate e conservate in modo sicuro per un periodo non superiore a quello necessario. Dal 25 maggio 2018, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (o GDPR) ha sostituito la direttiva europea sulla protezione dei dati del 1995. Questo cambiamento era necessario perché nel 1995 non esistevano né Google né Facebook e i nostri telefoni venivano usati solo per telefonare e inviare messaggi di testo! Nel mondo digitale di oggi, GDPR significa solo buone pratiche commerciali e maggiore protezione per i consumatori sulle informazioni detenute su di loro. Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni e siamo pienamente conformi ai requisiti GDPR.