Villkor
Våra affärsvillkor
Detta är våra allmänna affärsvillkor. Våra fullständiga villkor kommer att skickas till dig vid bokningstillfället innan du betalar en deposition.
För din information
En icke-återbetalningsbar, ej överförbar deposition på 40 % krävs för att säkra din bokning. Det återstående beloppet tillsammans med en deposition ska betalas 8 veckor före start av din bokning såvida inte alternativa arrangemang har överenskommits innan resan. För bokningar gjorda inom 8 veckor efter start krävs hela betalningen vid bokningstillfället. Minsta vistelse är 7 nätter. Incheckning (ankomst) är från kl. 16.00 och utcheckning (avresa) är kl. 10.00 om inte efter överenskommelse vid bokningstillfället. Maximalt antal 2 personer per bokning. Tyvärr inga barn eller husdjur.
Tillägg och tilläggsavgifter
Extra linne finns på begäran mot ett litet tillägg på 5 € per set. Fråga vid bokningstillfället. Sen ankomst (efter kl. 20.00) eller tidig avresa (före kl. 08.00) - det kan tillkomma en extra avgift. Se till att vi informeras vid bokningstillfället.
Gemenskapens regler och användning av anläggningar
Lägenheterna ingår i ett naturistkomplex och naturism förväntas utövas där så är lämpligt. Våra gäster samtycker till att följa samhällets regler och normer inklusive reglerna om uppförande och beteende som en del av en genuin naturistgemenskap. Om du är tveksam eller önskar ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta oss för mer information. Våra gäster uppmanas att följa standard hygienetiketter för naturister, inklusive användning av lämpliga handdukar/överdrag för att undvika att stolar, soffor och andra möbler smutsar ner när de är nakna.
Våra skyldigheter gentemot dig
Innan du betalar en deposition kommer du att få en bekräftelsefaktura/kontrakt från oss som anger start-/avresedatum, totalpris och betalningsplan, våra kontaktuppgifter och fullständiga villkor. Vi ber dig kontrollera och bekräfta att du är nöjd med kontraktet och förstå de fullständiga villkoren innan du betalar din insättning (förklara gärna vad som helst med oss). När din insättning har tagits emot är din bokning säkrad och du har ingått ett avtal med oss som helt accepterar våra villkor. Du kommer då att få ytterligare information som karta, vägbeskrivning och mötes- och hälsningsdetaljer. Om det finns några problem eller bekymmer i något skede av kontraktet, vänligen meddela oss dessa så snart som möjligt så att vi har möjlighet att rätta till saker och ting. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att hitta en rimlig och ömsesidigt acceptabel lösning på eventuella oväntade problem som kan uppstå. Vi kommer alltid att bekräfta mottagandet av alla mottagna betalningar. Vi kommer att leverera boende till våra gäster i ett rent, snyggt och välskött skick. Lägenheten är alltid städad och tvättad före din ankomst. Tillräckligt med möbler, utrustning, apparater och redskap kommer att tillhandahållas som standard. Våra priser inkluderar alla sängkläder, linne, handdukar, vatten, el, värme och kyla. För vistelser överstigande sju dagar kommer gratis fräscha sängkläder att tillhandahållas. Om vi av någon anledning (förutom i fall av force majeure/ärenden utanför vår rimliga kontroll) inte kan följa detta avtal, är vi skyldiga att omedelbart återbetala alla ouppfyllda dagar av bokningen/bokningen. Vi är stolta över att säkerställa att faciliteterna i lägenheten (dvs. porslin, elartiklar, möbler, inventarier) håller god standard. Därför kan de listade eller avbildade artiklarna variera från tid till annan eller inte vara tillgängliga i enlighet med pågående underhåll, utbyte eller renovering. Vi strävar alltid efter att uppdatera och byta ut artiklar och faciliteter för de av liknande eller bättre kvalitet.
Incheckningsprocessen
Vi möter dig vid ankomsten till en i förväg överenskommen mötesplats och tar dig till ditt boende. Vi kommer att ge dig en guidad rundtur i boendet och förklara hur allt fungerar tillsammans med ett detaljerat boende och en lokal guidebok. Du kommer att få ett 24-timmars kontaktnummer vid eventuella problem under din vistelse.
Boka med tillförsikt
Vi är registrerade i Andalusiens turistregister (ATR) och regleras av Andalusiens regionala semesteruthyrningslagstiftning. Detta är din garanti för att vår lägenhet uppfyller de krav som krävs och att vi arbetar på en helt laglig grund. Vårt licensnummer är VFT/AL/00439. Alla lägenhetsägare/ägare bör visa sina licensnummer på sin hemsida. De som inte gör det kanske inte fungerar lagligt och kvaliteten på deras boende kan inte garanteras. Vi är stolta över vår höga nivå av support för gäster under hela bokningsprocessen och i ett försök att försäkra båda parter kommer du alltid att få ett telefonsamtal från oss. Av denna anledning ber vi gästerna att ange ett kontakttelefonnummer (vårt gottfinnande garanteras hela tiden). Bokningsbekräftelsepapper och betalningsbegäran kommer endast att göras efter att ha pratat med dig personligen. Vi rekommenderar denna nivå av vaksamhet oavsett om du bokar semesterboende genom oss själva eller någon annan organisation.
Hur vi använder dina personuppgifter
När du gör en bokning hos oss kommer vi att be dig om personlig information såsom ditt namn, adress och passuppgifter. Vi behöver denna information för att skapa ett reservationskontrakt med dig och för att vi ska kunna uppfylla andra legitima intressen såsom våra skatteförpliktelser, hemlandets säkerhet eller skydd mot bedrägerier. Vi samlar bara in det som är nödvändigt och vi använder det endast för det ändamål det samlades in för. Informationen lagras säkert och bevaras inte längre än nödvändigt. Från den 25 maj 2018 ersatte General Data Protection Regulation (eller GDPR) det europeiska dataskyddsdirektivet från 1995. Denna förändring behövdes för redan 1995 fanns det ingen Google eller Facebook och våra telefoner användes bara för att ringa folk och skicka textmeddelanden! I dagens digitala värld betyder GDPR bara god affärssed och ett bättre skydd för konsumenterna för den information som finns om dem. Vi tar säkerheten för din information på största allvar och är helt kompatibla med GDPR-kraven.